Muy buenas noches a todas las personas de este foro. Les cuento un poco como esta la cosa para que me puedan asesorar. Estoy aspirando a la ciudadania Italiana, dado que mi padre (finado) lo era  y considere que era buen momento para pedir su acta a Italia para ir recopilando documentacion e iniciar con el tramite. Mi padre nacio en Crotone, por lo que procedi a buscar la pagina web de dicha comuna. En su pagina de inicio vienen ademas de muchas otras cosas, su direccion fisica, correo electronico, fax y telefono. Yo primeramente, atente a enviar correos solicitando el acta al correo que aparece en su pagina de inicio, pero todos vuelven rebotados. Posteriormente, los contacte en su facebook, les envie varios mensajes solicitando informacion respecto a lo que procede para pedir el acta, dado que segun lei, en algunas comunas piden que se envie un sobre prepagado, por eso, con ayuda del traductor de google, dado que hablo 0 Italiano, se los pregunte, le dieron el visto a todo pero nunca respondieron. Envie correo a varias personas de las que aparecen en su pagina web como trabajadores y/o empleados a cargo de varios departamentos de la oficina y ninguno respondio. Posteriormente, me comunique con mi hermana, quien ya obtuvo su ciudadania, para que me comentara como "#$"#$"#$ hizo para obtener el acta y me dijo que lo pidio por correo electronico y me dio el correo al que devia escribir, que evidentemente no era para nada el mismo al que sale en la pagina inicial de la comuna. Escribi nuevamente, utilizando modelos de cartas que ofrecen paginas y la embajada Italiana, para que sea mas formal, porque estamos de acuerdo que esto es algo serio, y  tampoco respondieron. Ahora estoy esperando unos dias, quizas una semana haber si me responden y pensaba usar mis ultimos recursos que son el fax y la carta prepagada. Quisiera escuchar consejos de personas que ya lo hayan hecho, porque ahora si que estoy totalmente perdida y siento que no estoy logrando nada o que simplemente ignoran mis mensajes, como lo hicieron en facebook.

Hola. Te cuento mi caso particular. Yo la carta la hice en la casa di Italia de mar del plata, la mandé por correo certificado (así podía controlar por donde iba) pero sin cupón de respuesta. En tres meses aprox ya tenía la carta de respuesta. En muchas ciudades hay patronatos o casa de Italia en la que podés hacer la carta y van con el sello y la firma de la institución, que quizás tenga mas fuerza que si la mandas vos en forma individual. Te recomiendo igual que le pongas el cupón de respuesta internacional antes de cerrar el sobre(los compras en el correo). Depende mucho de cada comuna pero la carta por correo tradicional le da un aire de formalidad que el email no tiene. Paciencia, suerte y saludos.