Hola a todos!

Tengo ciudadania italiana, en marzo me case y en abril fui al consulado para registrar el cambio de estado civil. Llevé mi acta de matrimonio traducida y listo.

Ahora me encuentro pidiendole a mi comuna que me envíe el acta de matrimonio, me responden que solo tienen mi acta de nacimiento. Consulté al consulado, primero me respondieron "Il Suo atto di matrimonio è stato trasmesso via pec con prot. n. XXXX del 2/4/2019 al Comune di Cinquefrondi. Provi nuovamente a richiedere l'estratto del suo atto di matrimonio al Comune di Cinquefrondi indicando gli estremi di trasmissione." Le mando esto a mi comuna (Cinquefrondi) y me responden "si prega di mandare l'atto tradotto per la trascrizione". Vuelvo a consultar al consulado y se lavan las manos con "Non èe competenza consolare e meno ancora dell'ufficio notarile il rilascio di certificati di matrimoni. Si deve comunciare con il comune od eventualmente con l'ufficio anagrafe."

¿Que debo hacer? Yo entendi que luego de ir al consulado, esperaba unos meses y luego podía pedir mi acta a la comuna. Siento como que la comuna esta pidiendome el mismo laburo que ya hice en el consulado. ¿Me estoy perdiendo un paso o el consulado esta respondiendo cualquier cosa?

Gracias desde ya.

Si el consulado transmitió tu acta para su transcripción, y te está brindando el número de protocolo, fecha de envío via PEC, evidentemente hicieron su trabajo.

A mi me parece que el comune el que está en falta.

En mi caso, tuve un incidente similar con mi acta de nacimiento. El Consulado me pasó todos los datos del protocolo. Y con eso le reclamé al comune.

Al final, fue un malentendido. Y el comune me mandó las transcripciones. Siempre estuvieron correctamente registradas.

Pero apretá en el comune. Si no hiceron la transcripción, que la hagan. Buscá la forma de quemarles la cabeza, llamar por teléfono, mandarles una catarata de e-mails.

Y con respecto al mensaje que te mandaron: Non èe competenza consolare e meno ancora dell'ufficio notarile il rilascio di certificati di matrimoni. Si deve comunciare con il comune od eventualmente con l'ufficio anagrafe

Estas cuestiones (nacimiento, matrimonios, defunciones, etc etc) corresponden al ufficio anagrafe del consulado. Si vos escribiste a otra oficina, no te dan ni bola. Por lo que veo, vos escribiste al ufficio notariale.

Del mismo modo, tu reclamo tiene que ir al ufficio anagrafe del comune.

Muchas gracias tavillo, voy a insistir en la comuna. Cuando me contacte al consulado envíe a info.buenosaires@esteri.it, y a la comuna envíe a protocollo@pec.comune.cinquefrondi.rc.it 

Ojo que esa  casilla es PEC. No acepta emails provenientes de casillas "comunes". Solo acepta emails enviados desde otra casilla PEC.

Probá con las casillas que "NO" dicen PEC.

La más "potable" me parece esta: statocivile@comune.cinquefrondi.rc.it

Y si no, esta: affarigenerali@comune.cinquefrondi.rc.it que dice "Relazioni con il Pubblico". Preguntá cómo podés comunicarte con el Anagrafe.

Anagrafe Consulado de Buenos Aires: https://consbuenosaires.esteri.it/c[....]rvizi/per-i-cittadini/anagrafe.html

No veo un mail específico en el detalle de las oficinas: https://consbuenosaires.esteri.it/c[....]nosaires/es/il_consolato/gli-uffici

Solo dice Para obtener informaciones específicas sobre los servicios consulares que no figuren en la página web del Consulado General, se podrá escribir a la casilla: info.buenosaires@esteri.it

Así que, de última, mandá a info.buenosaires@esteri.it y decí que querés escribir al Anagrafe pero que no hay mail publicado.

No me habia percatado de ese detalle, gracias de nuevo.

Voy a enviar mail a statocivile@comune.cinquefrondi.rc.it a ver que ocurre. Al consulado ya no creo que tenga sentido contactarlo si ya le enviaron mi acta via PEC. No se como encontraste ese mail, solo encontre la parte de contacto.

Simple: http://www.comune.cinquefrondi.rc.it/servizi/uffici/102-i-ripartizione

La opción uno en Google es poner "nombre de comune" + comune. El 99,9999% de las veces te va a aparecer primero la página oficial del comune. Y ahí adentro, es cuestión de buscar un poco.

Insistí "fuerte" con el comune.

Otro usuario de este foro tenía un problema similiar. Él está inscrito en el mismo comune que yo (Potenza Picena). Necesitaba desesperadamente el acta de matrimonio.

Insistió e insistió. Nos contactamos por WhatsApp este muchacho y yo el 21/08/2019. Pero él ya venía intentando.

Recién ayer, 09/09/2019, le mandaron por mail el PDF.

No hay ciencia acá. El "secreto" es insistir, incluso, al límite de ser "pesado". No calentarse, no perder los estribos. Y seguir insistiendo.

Con un amigo, pasó lo mismo. Esta vez el acta de nacimiento del bisabuelo. Comune de Cianciana. Perdí la cuenta la cantida de mails que mandé. El primer pedido lo hice el 20/05/2019.

El acta llegó 01/08/2019. Dos meses y pico después, pero finalmente llegó.

También hay que entender que muchos pueblitos tienen administraciones chicas. Y reciben pedidos, no solo de la gente que vive ahí sino de cualquier parte del mundo donde haya algún ciudadano italiano. A veces no es mala voluntad de ellos. Simplemente están hasta las manos.

No osbtante, siempre pasa lo mismo: al que "rompe" mucho, lo terminan atendiendo primero para sacarse al "plomo" de encima.

Me van a tener que agregar a SPAM jaja..

Estoy en estos momentos en europa, no descarto una escapada peor caso, pero el pueblito esta bastante tras mano. Esperaba visitar pero con otras intenciones.