Hola!! Qué tal?

Tengo una nueva consulta. Resulta que no logro hallar nada de información que me sirva par encontrar dónde se casaron mis bisabuelos en Italia, y por enede las actas de matrimonio de mis bisabuelos. No encontré nada ni en las páginas para rastrear antepasados, ni donde hay archivos viejos escaneados. No sabemos de dónde era mi bisabuela, y sabemos que se casaron en la comuna de mi bisabuelo. El acta de nacimiento de mi abuelo dice que su padre, mi bisabuelo, estaba casado. He escrito a la comuna para pedir la copia integral del acta de matrimonio de mi bsabuelo ero aún no he recibido respuesta. ¿Sabén qué se puede hacer en caso de que algún documento no exista/aparezca?

saludos y muchas gracias!